Política de Troca e Devolução

1. Devolução por Desistência ou Arrependimento:

1.1 O cliente poderá solicitar a devolução do produto Gheek em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, por desistência ou arrependimento.
1.2 O produto deverá ser devolvido na embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado da nota fiscal.

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2. Procedimento para Solicitação:

2.1 A solicitação de devolução deverá ser feita exclusivamente por meio do nosso canal de atendimento ao cliente.
2.2 O cliente deverá informar o motivo da devolução, fornecendo informações detalhadas.

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3. Condições para Aceitação:

3.1 O produto Gheek deve ser devolvido nas condições mencionadas no item 1.2.
3.2 Reservamo-nos o direito de recusar a devolução do produto caso não esteja em conformidade com as condições estabelecidas.

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4. Restituição de Pagamento:

4.1 Em caso de devolução por desistência ou arrependimento, o valor será estornado ao cliente por meio do método de pagamento utilizado (cartão ou Pix).
4.2 A restituição será processada em até 10 (dez) dias úteis após o recebimento do produto devolvido.

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5. Cancelamento de Pedido:

5.1 O cancelamento do pedido poderá ser solicitado antes do envio do produto, sendo o estorno realizado conforme o método de pagamento escolhido.

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6. Responsabilidade de Frete:

6.1 Os custos de frete para devolução por desistência ou arrependimento serão de responsabilidade do cliente.
6.2 Caso haja erro na entrega, os custos de frete serão arcados pela empresa.
Esta política está sujeita a alterações sem aviso prévio. Recomendamos a leitura atenta e a compreensão dos termos antes da compra.